Често задавани въпроси

Мога ли да поръчвам като гост?
Да.
Цените с включен ДДС ли са?
Всички цени са в лева с включен ДДС. Фирмата си запазва правото на промени в цените и асортимента, както и да отказва доставка поради изчерпана наличност.
Някои от продуктите са без код. Какво означава това?
Това са артикули с ограничена наличност или по поръчка. Наш оператор ще Ви даде повече информация.
Какво става, след като изпратя поръчката си?
Наш оператор винаги ще се свърже с Вас за потвърждение дали желаният от Вас продукт е наличен за доставка. Изпратената поръчка не е потвърдена без обаждане от оператор.
Каква е цената на доставката?
Принудени сме да въведем следните условия, поради високи транспортни разходи: поръчки за минимум 150лв., направени до 12:00 за София, се доставят с наш транспорт до края на деня, като доплащате 10лв. за доставката. Поръчки за София за поне 250лв. са с безплатна доставка с наш транспорт.
С коя куриерска фирма работите?
Работим със Спиди.
Ако си взема поръчката от склада ви, ще получа ли отстъпка?
Да. Наш оператор ще Ви уточни отстъпката при потвърждение на поръчката Ви.
Опитвам се да добавя продукт в количката, но не се получава. Защо?
Ако един продукт не е наличен, то той не може да бъде добавен в количката.
Доставки на алкохол и/ли тютюневи изделия на лица под 18 години извършвате ли?
Не. Не продаваме алкохол и тютюневи изделия на лица под 18 години.
Цените на бирите включват ли амбалаж?
Цените на бирите в сайта не включват амбалаж. Към всяка поръчана каса се начисляват по 7лв (3лв каса + 0.2лв на бутилка), които се връщат при връщане на касите с бутилките. НЕ продаваме амбалажна стока на клиенти, намиращи се извън София-град.
Как става плащането по банка?
Плащането по банка става, след като сме Ви изпратили сканиран документ на поръчката на предоставен от Вас e-mail адрес. Не ни изпращайте плащане преди да сте получили потвърждение от оператор и документ. В основание за плащане давате номера на сканирания документ.

 

ВАЖНО: Алкохолни напитки не се препоръчват на хора, чието състояние може да бъде повлияно лошо при употреба на алкохол като бременни жени, хора с високо кръвно или друго заболяване, което налага прием на специфични лекарства. Алкохолни напитки се изключват и когато човек шофира или ще шофира, както и по време на работа. За повече информация посетете: http://konsumirai-otgovorno.bg