Често задавани въпроси

Мога ли да поръчвам като гост?
Да.
Цените с включен ДДС ли са?
Всички цени са в лева с включен ДДС. Фирмата си запазва правото на промени в цените и асортимента, както и да отказва доставка поради изчерпана наличност.
Какво става, след като изпратя поръчката си?
Наш оператор ще се свърже с Вас, само ако поръчката се извършва с наш транспорт. Ако поръчката се извършва със Спиди, то няма да получите обаждане.
Каква е цената на доставката с ваш транспорт?
Цената на доставката с наш транспорт за София е БЕЗПЛАТНА, при стойност на поръчка над 99лв. Ако заявката е под 99лв., то цената на доставката с наш транспорт е 10лв.
С коя куриерска фирма работите? И как се определя цената?
Работим със куриерска фирма Спиди. Системата на Спиди, е свързана с нашия сайт и автоматично изчислява цената за доставка.
При завършване на поръчката и избор на доставка със Спиди, не ми дава да си завърша поръчката. Защо?
Ако количествата са много големи (над пале), Спиди не може да формира цена. Можете да изберете опция с наш транспорт и ние ще се свържем с Вас, за да се разберем.
Понякога на наличен артикул не ми дава да добавя бройките, които искам. Защо?
Ако приемем, че от даден артикул има 3 бройки, а вие искате да закупите 5, то системата няма да приеме подаденото количество от вас. Би трябвало да Ви се покаже съобщението "Исканото количество не е налично".
Ако си взема поръчката от склада ви, ще получа ли отстъпка?
Да. Наш оператор ще Ви уточни отстъпката при идване на място при нас. Отстъпката не важи за вече намалени артикули.
Цените на бирите включват ли амбалаж?
Цените на бирите в сайта не включват амбалаж. Към всяка поръчана каса се начисляват по 7лв (3лв каса + 0.2лв на бутилка), които се връщат при връщане на касите с бутилките. НЕ продаваме амбалажна стока на клиенти, намиращи се извън София-град.
Как става плащането по банка?
Плащането по банка става, след като сме Ви изпратили сканиран документ на поръчката на предоставен от Вас e-mail адрес. Не ни изпращайте плащане преди да сте получили потвърждение от оператор и документ. В основание за плащане давате номера на сканирания документ.
Доставки на алкохол и/ли тютюневи изделия на лица под 18 години извършвате ли?
Не. Не продаваме алкохол и тютюневи изделия на лица под 18 години.

 

ВАЖНО: Алкохолни напитки не се препоръчват на хора, чието състояние може да бъде повлияно лошо при употреба на алкохол като бременни жени, хора с високо кръвно или друго заболяване, което налага прием на специфични лекарства. Алкохолни напитки се изключват и когато човек шофира или ще шофира, както и по време на работа. За повече информация посетете: http://konsumirai-otgovorno.bg